Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Introduction

Alpine Gorge accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Alpine Gorge
15 rue des Guides
74400 Chamonix, France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre réservation (service choisi, dates souhaitées)
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, adresse IP)

Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de réservation
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de l'utilisation de nos formulaires
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales qui nous incombent

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, services de messagerie) sous contrat de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Cookies

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Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : [email protected]